Cubana regresa a casa con las manos vacías: en la feria de Cienfuegos no aceptan transferencias

Yanet Rojas Rodríguez © Facebook / Yanet Rojas Rodríguez
Yanet Rojas Rodríguez Foto © Facebook / Yanet Rojas Rodríguez

Yanet Rojas Rodríguez llevaba dos años sin salir de casa por problemas de salud cuando este sábado decidió hacer el esfuerzo de acudir a la feria de la Calzada de Cienfuegos para comprar productos de primera necesidad.

El resultado fue una decepción total: ningún vendedor aceptaba pagos por transferencia, y regresó con las manos vacías y con molestias físicas, según relató en su perfil de Facebook.

La mujer, residente en el reparto Junco Sur, explicó que en su barrio tampoco se acepta transferencia, lo que la obligó a desplazarse hasta la Calzada sin obtener ningún resultado. Las excusas que escuchó de los vendedores fueron las de siempre: «No tengo tarjeta, no acepto transferencia, solo puedes comprar un solo producto por transferencia, se me pasó el límite».

«DECEPCIÓN, es la palabra clave, muchas ofertas... pero NADIE aceptaba transferencia», escribió en su publicación de Facebook, donde también denunció precios especulativos y la presencia de revendedores que siguen lucrando mientras quienes perciben un salario no pueden comprar lo mínimo para alimentarse.

Yanet cuestionó directamente a las autoridades provinciales: «¿Dónde está la dirección de esta Provincia, para controlar que se cumpla lo legislado según Gaceta Oficial?».

La situación que describe no es un caso aislado. Según datos de la prensa de julio de 2026, solo el 3,77% de las transacciones en Cuba eran digitales, y en provincias como Sancti Spíritus menos del 10% de los negocios privados aceptaba transferencias con regularidad. La propia prensa oficial había admitido el fracaso del proceso de bancarización, calificándolo como «un problema social».

El régimen respondió con operativos coercitivos: al cierre de esta semana se acumulaban más de 15,240 multas y 269 cierres a nivel nacional por incumplimientos vinculados al pago electrónico. El miércoles se cerraron cinco negocios en Bayamo por no aceptar transferencias, y el viernes las autoridades de Guantánamo amenazaron con multas y cierres a quienes se nieguen a aceptar pagos digitales.

Sin embargo, las causas del problema son estructurales. Una comentarista identificada como Mary Aleman lo explicó con claridad: «La culpa no es de los que venden, es del BPA, que cuando los cuentapropistas van a sacar su dinero de las tarjetas les dicen que no hay». Sin efectivo disponible para reabastecerse, los vendedores no pueden operar con transferencias. El Banco Metropolitano llegó a reducir el límite de retiro a 3,000 CUP por operación, e intermediarios cobran comisiones de entre 30% y 45% para conseguir billetes físicos.

El propio Banco Central reconoció implícitamente el fracaso al emitir la Resolución 74/2026, vigente desde el 20 de julio, que eliminó el tope rígido de 5,000 CUP para pagos en efectivo entre actores económicos, desmontando así el esquema que había impuesto tres años antes.

Osmani Becerra Peña, uno de los comentaristas que respondió a la publicación de Yanet, resumió el sentir generalizado: «Infelizmente en cualquier lugar que llegues vas a sufrir lo mismo; los que trabajamos con el Estado estamos algo así como maldecidos».

«Sin palabras. Hasta cuándo es esto, por Dios. Es bien compleja la situación que tenemos», escribió otra seguidora, Idelma Frometa Ibañez, antes de añadir lo que muchos cubanos piensan pero pocos se atreven a decir en voz alta: «Por lo que veo no hay esperanza de cambios por lo menos a corto plazo».

Preguntas Frecuentes sobre la Bancarización y Crisis de Pagos en Cuba

CiberCuba te lo explica:

¿Por qué muchos vendedores en Cuba no aceptan transferencias electrónicas?

La principal razón es la falta de efectivo disponible en los bancos, lo que impide a los vendedores reabastecerse o pagar a sus proveedores que también requieren efectivo. Además, las constantes interrupciones eléctricas y de conectividad dificultan el uso de plataformas de pago electrónico.

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¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano ante la negativa de aceptar pagos electrónicos?

El gobierno ha impuesto multas y cerrado negocios que no aceptan pagos digitales, intentando forzar el uso de transferencias electrónicas. Sin embargo, estas medidas no han resuelto los problemas estructurales subyacentes como la escasez de efectivo y las dificultades tecnológicas.

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¿Cómo afecta a los ciudadanos cubanos la imposibilidad de pagar por transferencia?

La población enfrenta una constante lucha por obtener bienes esenciales, debiendo recorrer múltiples establecimientos en busca de lugares que acepten transferencias. Esto exacerba la frustración y dificulta el acceso a productos básicos, afectando gravemente a los más vulnerables.

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¿Por qué la política de bancarización en Cuba es considerada un fracaso?

La política de bancarización ha fracasado debido a la falta de infraestructura adecuada y la escasez de efectivo, lo que impide el uso efectivo de pagos digitales. Solo el 3,77% de las transacciones en 2026 se realizan electrónicamente, lo que refleja la ineficacia de las medidas implementadas.

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Este artículo ha sido generado o editado con la ayuda de inteligencia artificial. Ha sido revisado por un editor antes de su publicación.



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