La presidenta ejecutiva de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), Tania Velázquez Rodríguez, defendió este viernes en la Mesa Redonda el polémico tarifazo aplicado por la entidad estatal, asegurando que existe “un mercado fuera de Cuba que quiere comunicarse con sus familiares” y que las nuevas ofertas buscan responder también a ese segmento de clientes.
Sus declaraciones se produjeron apenas horas después del anuncio oficial de nuevas restricciones en las recargas móviles en pesos cubanos (CUP), así como de la entrada en vigor de nuevos planes de datos vendidos en dólares estadounidenses (USD) mediante tarjetas internacionales y el Monedero MiTransfer, en lo que muchos consideran un paso más hacia la dolarización de los servicios básicos en la isla.
Velázquez intentó desligar a ETECSA del concepto de dolarización total, asegurando que “las tarifas se mantienen en CUP, tal y como hasta el momento han sido establecidas”, y que estas están respaldadas por resoluciones del Ministerio de Comunicaciones y del Ministerio de Finanzas y Precios. No obstante, admitió que "el concepto de la dolarización es una necesidad hoy, de alguna manera, en algunos sectores".
“Hace más de 15 años tenemos el concepto de la recarga internacional, que ha sido muy bien aprovechada por un porciento importante de nuestra base de clientes”, añadió la directiva. “Nosotros también aprovechamos las posibilidades que hoy podemos contar a un mercado fuera de Cuba, que también hoy tiene interés de mantener a sus familiares comunicados”.
Las nuevas medidas impuestas por el monopolio comunicativo de ETECSA provocaron rechazo inmediato entre la población cubana, que ha visto cómo el acceso a internet y a la telefonía móvil se ha vuelto cada vez más costoso e inaccesible.
Muchos usuarios en redes sociales calificaron las medidas como un "robo a mano armada", al denunciar que los nuevos planes en CUP superan incluso el salario mínimo mensual en la isla.
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Un plan de 15 GB cuesta 11,760 CUP, mientras que las recargas nacionales en moneda nacional han quedado limitadas a 360 CUP cada 30 días. Al mismo tiempo, se promueven paquetes en dólares con precios de 10, 20 y 35 USD, una alternativa sólo viable para quienes reciben remesas o tienen acceso a divisas.
Las críticas se han multiplicado, acusando a ETECSA de perpetuar la desigualdad mediante un sistema de “comunicación por castas”, donde sólo quienes reciben ayuda del extranjero pueden mantenerse conectados. “Te regulan tu dinero y abren la boca a los dólares, hipócritas”, escribió una usuaria indignada en redes sociales.
Una de las respuestas más contundentes a las declaraciones oficiales vino desde las redes sociales, donde un joven cubano identificado como Alex Umur explicó con sarcasmo las nuevas medidas.
En su video, Umur retoma las palabras de la vicepresidenta de ETECSA, Lidia Esther Hidalgo, quien justificó el límite de recargas nacionales argumentando que se puede seguir consumiendo saldo a través de recargas internacionales o transferencias.
“Antes tú te recargabas lo que te daba la gana desde el Transfermóvil. Ahora no. Solo una vez al mes y hasta 360 pesos. Esa es mala”, lamentó Umur.
Luego ironizó sobre la creciente dependencia de intermediarios. “A Juancito, su familia que está allá le hace una recarga, Juancito vende el saldo de esa recarga, tú le compras saldo a Juancito y te vas a poder seguir conectando. Ahora lo que hay que ver es a cuánto va a vender el saldo Juancito”.
Su comentario, cargado de ironía, evidencia una realidad ya palpable en la isla que refleja la desigualdad digital y la creación de un mercado informal donde la conectividad depende del acceso a dólares o a familiares en el extranjero.
Aunque Velázquez insistió en que las tarifas en CUP se mantienen, la estrategia de ETECSA confirma una tendencia clara: cada vez más servicios clave dependen de pagos en moneda extranjera, mientras que la mayoría de la población, que sobrevive en pesos cubanos, queda excluida de un servicio considerado esencial.
Preguntas frecuentes sobre el tarifazo de ETECSA y la dolarización de servicios en Cuba
¿Por qué ETECSA ha implementado nuevas tarifas en dólares?
ETECSA ha implementado tarifas en dólares para captar divisas extranjeras, justificando que es necesario para sostener y desarrollar la infraestructura de telecomunicaciones. La presidenta de ETECSA, Tania Velázquez, argumenta que hay un mercado internacional interesado en mantener la comunicación con sus familiares en Cuba.
¿Cómo afectan las nuevas tarifas de ETECSA a los usuarios que solo usan pesos cubanos?
Las nuevas tarifas limitan severamente las recargas en pesos cubanos a 360 CUP mensuales, lo que restringe el acceso a internet para quienes no tienen acceso a divisas extranjeras. Los planes en CUP son inalcanzables para muchos, ya que superan el salario mínimo del país, agravando la desigualdad en el acceso a servicios esenciales.
¿Qué críticas ha recibido ETECSA por las nuevas medidas tarifarias?
ETECSA ha sido criticada por perpetuar la desigualdad y por la dolarización de servicios básicos. Muchas personas consideran las medidas como un "robo a mano armada", ya que excluyen a quienes no tienen acceso a dólares. Además, se critica la falta de mejora en la calidad del servicio a pesar de las altas tarifas.
¿Qué opina la población cubana sobre la dolarización de servicios de ETECSA?
La población cubana ha expresado su indignación y frustración mediante críticas en redes sociales y plataformas oficiales. Consideran que la medida aumenta la brecha económica y limita el acceso a internet, transformando un servicio esencial en un privilegio para quienes reciben remesas desde el exterior.
¿Cuál ha sido la reacción de organizaciones estudiantiles ante el tarifazo de ETECSA?
La Federación Estudiantil Universitaria (FEU) rechazó abiertamente las nuevas tarifas, afirmando que limitan el derecho a la información y educación. Consideran que estas medidas perjudican el desarrollo académico y exigen una revisión urgente para contemplar las realidades económicas de los estudiantes.
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