Sybel Alonso Baldor, vicepresidenta de Operaciones de Red de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), aseguró que trabajan "incansablemente" para "superar las limitaciones" y brindar conectividad, en un contexto de creciente descontento popular por las nuevas medidas que restringen recargas en pesos cubanos y amplían las ofertas en dólares para recaudar divisas.
"Establecer llamadas internacionales y datos móviles en Cuba es un reto técnico complejo. ¡ETECSA trabaja incansablemente para superar las limitaciones y brindar conectividad a pesar de las dificultades!", escribió la directiva en su red social de X.
En su post calificó como un "reto técnico complejo" lograr llamadas internacionales y datos móviles para los cubanos, justificando así el tarifazo con el que el monopolio de las comunicaciones en Cuba pretende ingresar dólares.
Alonso, en el mismo tenor que otras directivas de ETECSA, ha insistido en presuntos "beneficios" de la medida, defendida por la cúpula del régimen como necesaria.
En otras publicaciones, la vicepresidenta ha ensalzado la labor de su jefa, Tania Velázquez, y ha compartido la más reciente promoción de la empresa, que generó indignación por sus altos costos y condiciones restrictivas.
ETECSA ha justificado el aumento de tarifas telefónicas por la necesidad de inyectar divisas a la empresa para mantener su operación y enfrentar un alto endeudamiento. La presidenta de la entidad, Tania Velázquez, mencionó que el incremento permitirá "sostener" los servicios actuales debido a dificultades para importar tecnología e insumos esenciales.
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No obstante, la directiva reveló que han ganado, como promedio, 31 USD por cada línea de teléfono activa en Cuba. De acuerdo con lo difundido por Velázquez, desde finales de 2024 existen unos 8 millones de líneas móviles en el país, lo que arroja 248 millones de dólares anuales.
Entre las críticas que enfrenta el monopolio, los cubanos señalan la falta de transparencia y rendición de cuentas sobre el uso de sus ingresos millonarios. Muchos estudiantes y expertos cuestionan la gestión de los fondos y el destino de los ingresos, dado el deterioro de los servicios y la implementación de medidas impopulares.
Tania Velázquez, sin embargo, dejó claro que no habrá marcha atrás en el alza de tarifas.
Según Díaz-Canel, suspender las medidas equivaldría a “renunciar a ingresos para mantener el servicio”, y advirtió que el país podría enfrentar un “colapso tecnológico” si no se implementan decisiones impopulares.
Preguntas frecuentes sobre las medidas de ETECSA y su impacto en Cuba
¿Por qué ETECSA ha aumentado las tarifas telefónicas en Cuba?
La presidenta de ETECSA, Tania Velázquez, justificó el aumento de tarifas por la necesidad de inyectar divisas a la empresa para mantener su operación y enfrentar un alto endeudamiento. La empresa enfrenta dificultades para importar tecnología e insumos esenciales, lo que ha llevado a priorizar ofertas en dólares para recaudar fondos.
¿Cómo afecta el tarifazo de ETECSA a la población cubana?
El tarifazo de ETECSA ha generado un rechazo generalizado entre la población cubana debido al encarecimiento del acceso a internet y a la telefonía móvil. Las nuevas tarifas en dólares son accesibles solo para quienes reciben remesas o tienen acceso a divisas, lo que perpetúa la desigualdad en el acceso a servicios esenciales.
¿Qué medidas ha tomado ETECSA para comunicar sus decisiones al público?
La presidenta de ETECSA, Tania Velázquez, admitió que la empresa no informó adecuadamente sobre las restricciones impuestas a las recargas móviles en pesos cubanos, lo que ha provocado críticas. Se justificó diciendo que anunciar las medidas con antelación podría haber colapsado las plataformas digitales debido a una avalancha de recargas.
¿Cuál es la fuente principal de ingresos de ETECSA?
ETECSA depende en gran medida del dinero que aportan los emigrados cubanos mediante recargas internacionales. Estas recargas representan una parte significativa de los ingresos internacionales de la empresa y son fundamentales para financiar la operación y la adquisición de tecnología.
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