La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) genera ingresos millonarios por servicios de telefonía móvil, según un análisis de nuestra redacción elaborado a partir del pódcast oficial Desde la Presidencia, donde intervinieron el gobernante Miguel Díaz-Canel y funcionarios del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM).
Aunque Tania Velázquez, presidenta de ETECSA, ha justificado la limitación al acceso a Internet en moneda nacional y la dolarización del servicio móvil con la necesidad de ingresar divisas, la directiva reveló el pasado lunes que han ganado, como promedio, 31 USD por cada línea de teléfono activa en Cuba. De acuerdo con lo difundido por Velázquez, desde finales de 2024 existen unos 8 millones de líneas móviles en el país.
A pesar de que Velázquez se refirió a un ingreso mensual, expertos consultados por nuestra redacción lo consideran un desliz, pues en ese caso estarían generando al año más de 2,900 millones de dólares.
Un cálculo anual, en cambio, arroja que el monopolio de las comunicaciones en Cuba ingresa 248 millones de dólares anuales por cada línea telefónica activa.

Aunque es una cifra elevada, se trata de un monto inferior a lo que ingresaban en 2018, cuando conseguían 133 USD por línea. Ese año, que tuvieron 5 millones de líneas activas, facturaron unos 660 millones de dólares.
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La presidenta de ETECSA declaró en televisión que la empresa atraviesa una “situación extremadamente crítica” marcada por "fraudes", endeudamiento y falta de divisas.
Sin embargo, datos expuestos por el Miami Herald revelan que, mientras los usuarios deben pagar más de 800 % adicionales por un paquete móvil extendido, una empresa vinculada directamente a ETECSA y controlada por las Fuerzas Armadas maneja cientos de millones de dólares sin rendir cuentas a la población ni a estructuras civiles del Estado.
Tras la reciente imposición de restricciones a las recargas nacionales y el aumento de la dolarización en sus servicios, ciudadanos y estudiantes cubanos han alzado su voz para protestar contra la medida que consideran arbitraria y abusiva.
Una estudiante de Medicina cuestionó esta semana el uso que se ha dado a los ingresos millonarios obtenidos por la empresa a lo largo de los años.
También denunció el impacto social de las nuevas restricciones que limitan las recargas desde territorio nacional, dejando a miles de familias sin una vía accesible para comunicarse, mientras que las opciones en divisas se presentan como únicas alternativas viables.
Tania Velázquez, sin embargo, dejó claro que no habrá marcha atrás en el alza de tarifas.
Según Díaz-Canel, suspender las medidas equivaldría a “renunciar a ingresos para mantener el servicio”, y advirtió que el país podría enfrentar un “colapso tecnológico” si no se implementan decisiones impopulares.
Preguntas frecuentes sobre los ingresos y gestión de ETECSA en Cuba
¿Cuánto dinero ingresa ETECSA anualmente por servicios de telefonía móvil?
ETECSA ingresa aproximadamente 248 millones de dólares anuales por cada línea telefónica activa, sumando un total significativo debido a los millones de líneas en operación. A pesar de estos ingresos, la empresa enfrenta críticas por la falta de transparencia en el uso de estos fondos.
¿Por qué ha aumentado ETECSA las tarifas de sus servicios?
ETECSA ha justificado el aumento de tarifas debido a una crisis financiera causada por fraudes y la pérdida del 60% de sus ingresos internacionales. Sin embargo, esta explicación ha sido recibida con escepticismo por la población, que critica la falta de transparencia y el impacto negativo en el acceso a servicios básicos.
¿Cómo afecta la dolarización de los servicios de ETECSA a la población cubana?
La dolarización de los servicios de ETECSA limita el acceso a la conectividad para aquellos que no tienen acceso a divisas extranjeras. Esto incrementa la desigualdad económica y digital en Cuba, dejando a muchas personas sin la posibilidad de acceder a servicios esenciales de comunicación.
¿Qué críticas enfrenta ETECSA por su gestión financiera?
ETECSA enfrenta críticas por su falta de transparencia y rendición de cuentas sobre el uso de sus ingresos millonarios. Muchos cubanos y expertos cuestionan la gestión de los fondos y el destino de los ingresos, dado el deterioro de los servicios y la implementación de medidas impopulares.
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