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Una imagen publicada este sábado en el grupo de Facebook La Voz de Cueto muestra una larga fila de personas frente a lo que parece una sucursal bancaria en una calle adoquinada de estilo colonial, y resume en un solo fotograma la odisea que viven millones de cubanos cada mes solo para acceder a su propio dinero.
La reflexión que acompaña la imagen, escrita por el usuario Luis G Williams en ese grupo, apunta directamente al régimen como responsable de haber convertido un acto cotidiano y elemental en una carrera de obstáculos sin salida.
"Las colas en los bancos no existen porque el bodeguero, el campesino o el vendedor privado no quieran aceptar una transferencia. Existen porque miles de personas tienen dinero en una cuenta y, aun así, enfrentan dificultades para retirarlo cuando lo necesitan", escribió.
El texto indica que "si una persona vende un producto y prefiere cobrar en efectivo, generalmente no lo hace para perjudicar a nadie. Lo hace porque necesita un dinero que pueda usar inmediatamente para reponer mercancía, pagar transporte, cubrir gastos o simplemente disponer de sus propios recursos sin depender de la disponibilidad de efectivo en un banco".
Al respecto señaló que el vendedor no creó la escasez de efectivo, sino que "simplemente intenta protegerse y sobrevivir en un entorno donde, para demasiadas personas, sacar su propio dinero se ha convertido en una odisea".
"Si quieren buscar responsables, miren a quienes administran la economía y pagan salarios en una moneda electrónica que muchas veces no tiene suficiente respaldo en efectivo disponible para satisfacer la demanda de la población", sentenció Williams.
Los cubanos en redes sociales no ocultan su hartazgo. "Pasa en toda Cuba y el gobierno es incapaz de solucionarlo cuando ellos mismos crearon esto", escribió un ciudadano en los comentarios. "El pueblo es la única víctima de sus decisiones, que solo se cumplen en papel", añadió.
El comentario ciudadano no exagera. Menos del 10% de los negocios privados en Sancti Spíritus acepta transferencias como método de pago habitual, según un reciente sondeo de Radio Sancti Spíritus.
En la feria de La Lisa, en El Cotorro y en los negocios del Mónaco en La Víbora, ciudadanos reportaron este fin de semana que ningún establecimiento aceptaba transferencias.
El sábado, una residente del municipio habanero de Playa recorrió toda la mañana buscando mipymes que aceptaran transferencias para comprar cárnicos, huevos y embutidos, y regresó con las manos vacías.
"No porque no haya de todo eso y mucho más, sino porque no encontré una mipyme que aceptara transferencia", denunció.
"Es indignante que tengas que comerte el arroz y los frijoles a capela porque, si no tienes efectivo, te jodiste, y todo por culpa de unos deshumanizados que solo les importa enriquecerse a costa del pueblo", añadió.
El patrón se repite en todo el país. En Holguín, decenas de jubilados hacen colas desde las cinco de la mañana cada mes para cobrar pensiones de entre 3,056 y 4,000 pesos, lo que equivale a menos de 10 dólares.
En abril, se registraron empujones y caos frente a una sucursal bancaria en la Villa Panamericana de La Habana, con jubilados forcejeando para entrar.
En Santiago de Cuba, la policía detuvo semanas atrás a individuos que cobraban entre 35 % y 50 % de comisión por convertir transferencias en efectivo.
La política de bancarización, lanzada por el Banco Central de Cuba (BCC) en agosto de 2023 mediante la Resolución 111/2023, fijó un límite de 5,000 pesos por operación en efectivo y obligó a todos los actores económicos a aceptar pagos electrónicos.
Tres años después, el fracaso es reconocido incluso por funcionarios del propio régimen.
Ian Pedro Carbonell Karel, director de políticas macroeconómicas del BCC, admitió públicamente en mayo que "si el pago electrónico no es más fácil de hacer o más rápido que pagar en efectivo, por supuesto que no va a calar".
El portal digital oficialista Cubadebate reconoció en abril que "el efectivo sigue siendo el rey indiscutible de la economía diaria" y que los recargos ilegales por pagos electrónicos alcanzan hasta 20 % en algunas provincias.
El círculo vicioso es estructural, pues los negocios no aceptan transferencias porque sus proveedores tampoco las aceptan; los proveedores no las aceptan porque el sistema no garantiza conectividad ni inmediatez; y los inspectores que deberían hacer cumplir la norma, según testimonios ciudadanos, "se hacen los ciegos para llenarse el bolsillo".
Mientras tanto, más de 1,7 millones de jubilados cubanos, la mayoría sin teléfonos inteligentes, siguen enfrentando cada mes la misma postal, una cola interminable, un cajero sin efectivo y la certeza de que el sistema no fue diseñado para servirles.
Preguntas Frecuentes sobre la Crisis Bancaria y la Bancarización en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué los cubanos enfrentan dificultades para retirar su propio dinero de los bancos?
Las dificultades para retirar dinero en Cuba se deben a la escasez de efectivo en los bancos, lo que ha convertido este proceso en una odisea para los ciudadanos. Además, el sistema bancario no garantiza la disponibilidad de efectivo, obligando a muchos a hacer largas colas para acceder a su dinero.
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¿Cuál es el impacto de la bancarización en la economía cubana?
La bancarización en Cuba fue impulsada por el gobierno para promover los pagos electrónicos, pero ha fracasado en la práctica debido a la falta de infraestructura adecuada y la resistencia de los negocios a aceptar transferencias. Esto ha resultado en una economía que sigue dependiendo del efectivo y ha creado un círculo vicioso de dificultades financieras para los ciudadanos.
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¿Qué problemas enfrentan los jubilados cubanos con el sistema bancario actual?
Los jubilados cubanos enfrentan largas colas y caos para cobrar sus pensiones, y muchos deben esperar desde temprano en la mañana sin garantía de recibir efectivo. Estas dificultades se agravan por la falta de teléfonos inteligentes y acceso digital, lo que les impide utilizar alternativas bancarias electrónicas.
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¿Por qué los negocios en Cuba se resisten a aceptar pagos electrónicos?
Los negocios privados en Cuba se resisten a aceptar pagos electrónicos debido a la falta de confianza en la infraestructura digital, las comisiones ilegales y la necesidad de operar con efectivo para evitar la trazabilidad fiscal. El efectivo sigue siendo el preferido debido a estas limitaciones estructurales.
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