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La TV Cubana critica los servicios de las empresas estatales: "Es derribar ese maltrato al que pareciera que nos acostumbramos"

Un comentario de dos periodistas del Sistema Informativo puso sobre la mesa diversos ejemplos de cómo hoy, a pesar del llamado de los dirigentes del país a incrementar la calidad, la realidad de las ofertas que se brindan es totalmente ajena a lo que exigen los clientes

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Este artículo es de hace 4 años

La televisión cubana volvió a intentar hacer crítica sobre la calidad de los servicios estatales en el país, sobre todo en esta etapa veraniega cuando las personas salen en familia a disfrutar.

Un comentario de dos periodistas del Sistema Informativo puso sobre la mesa diversos ejemplos de cómo hoy, a pesar del llamado de los dirigentes del país a incrementar la calidad, la realidad de las ofertas que se brindan es totalmente ajena a lo que exigen los clientes.

El Jardín Zoológico de 26 fue centro de las críticas, sobre todo cuando se organizaron actividades para los niños en su día (tercer domingo de julio) y cómo la ineficiencia administrativa impidió que los asistentes pudieran acceder de manera fácil a confituras, refrescos y otros servicios.

Según los comentaristas una sola persona atendía al público, que llegó a alcanzar 10 mil personas en un solo día.

“Muchos padres se quejaban de la largas colas, casi dos horas” denunciaron frente a las cámaras.

También mencionaron al recién remozado Coppelia habanero, objeto de diversas quejas por la calidad del servicio, las mismas que existían antes de que se iniciara la inversión.

“Es derribar ese maltrato al que pareciera que nos acostumbramos” sentencian, haciendo referencia a los constantes reclamos que año tras año hace la población.

No es la primera vez que se trata en los medios oficialistas de comunicación este tema, sin embargo, la realidad no cambia y el contraste entre el sector privado y el estatal es evidente, no solo en precio sino en calidad.

El comentario terminó con todo un regodeo por la efeméride del 26 de julio, sin profundizar en los verdaderos responsables del problema, a pesar de que la gente demanda calidad y lo que recibe es todo lo contrario.

Con timidez plantearon el problema y se quedaron en la epidermis de un asunto que bien pudiera tener nombres y apellidos, muy pocas veces son mencionados por la prensa cubana, subordinada a los intereses políticos del Gobierno.

Para los comentaristas “el orden de los procesos es el control”, un tema “pendiente” que mientras tanto sigue generando opiniones negativas y desencanto en aquellas personas que llegan a cualquier sitio y se encuentran con un panorama decepcionante y que no ha cambiado, a pesar de que la propaganda promete una transformación.

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Lázaro Javier Chirino

Periodista de CiberCuba. Licenciado en Estudios Socioculturales por Universidad de la Isla de la Juventud. Presentador y periodista en radio y televisión


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